Внешний жёсткий диск перестал отображаться в «Моём компьютере»

[DreifGenov]

Здравствуйте.

Внешний жёсткий диск Seagate Wireless Plus STCK1000100 1TB перестал отображаться в «Моём компьютере», но был в Диспетчере устройств.

Когда я его удалил через Диспетчер устройств, Windows стал искать драйверы для него, верно отображая его название в программе установки драйверов, но потом пишет: «Дисковый накопитель — Отказ».

При этом в трее появляется значок, когда диск подключен и показывает его имя.

---

В Интернете находил советы по проверке Lower и Upper Filters в реестре, но у меня их нет.

Драйверы для скачивания в Интернете найти не смог.

Программа SeaTools от Seagate диск не видит.

В «Управление дисками» его тоже нет.

В «Диспетчере устройств» отображается как «Дисковый накопитель».

Windows 7 Professional x64.

---

Есть у кого-нибудь идеи, советы?

Заранее благодарен.

[garniv]

Как подключен?
На другом компьютере с ним происходит тоже самое?

[DreifGenov]

Подключен через USB. Порт в порядке. Обычная флешка через него работает.

На другом компьютере пока нет возможности проверить.

[garniv]

Цитата (DreifGenov) »

Подключен через USB. Порт в порядке. Обычная флешка через него работает.

Как я вижу на фотографиях, USB подключение осуществляется посредством дополнительного донгла. А что если подключить его по SATA?

[DreifGenov]

Цитата (garniv) »

Как я вижу на фотографиях, USB подключение осуществляется посредством дополнительного донгла. А что если подключить его по SATA?

А это очень интересная идея! Всё равно он всегда подключен, беспроводная его функциональность не используется.
Попробую и отпишусь. Благодарю Вас!

Хотя всё равно хотелось бы выяснить причину...

[ВОТ]

с подобным встречался, в USB3 - перестал видить, перетыкнул в USB2 - видит, опять тыкаю в USB3 видит ... перегрузил РС - та же песня, не видит (причину так и не нашел)

[Smirnoff]

Цитата (DreifGenov) »

Программа SeaTools от Seagate диск не видит.

Это 100% повод для обращения по гарантии...

[DreifGenov]

Цитата (Smirnoff) »

Это 100% повод для обращения по гарантии...

К сожалению, гарантийный срок уже закончился.

[Smirnoff]

Цитата (garniv) »

если подключить его по SATA?

Там так забавно всё изделано, что стандартные разъёмы данных и питания не лезут; нужно либо родной модуль для подключения по SATA, либо разбирать коробочку...

Цитата (DreifGenov) »

идеи, советы?

Аккуратненько разбирай коробочку (там по кругу пластиковые защёлки, может помочь кредитная карта либо что-то похожее) и пробуй подключать HDD непосредственно к разъёмам SATA; в целом - прогноз скорее отрицательный.

BTW: Если у тебя есть HDD 2.5" - можно его подключить с помощью модуля от твоего внешнего диска; если HDD будет работать - можно даже не мучиться с разборкой коробочки - выкинуть сразу и целиком...

[zl0dey4eg]

Цитата (Smirnoff) »

Там так забавно всё изделано, что стандартные разъёмы данных и питания не лезут

откуда такая информация?

У меня вот другие сведения.

seagate GoFlex

[Smirnoff]

Цитата (zl0dey4eg) »

откуда такая информация?

Сам пытался запихнуть - а вот не полезли...

[DreifGenov]

Цитата (garniv) »

Как я вижу на фотографиях, USB подключение осуществляется посредством дополнительного донгла. А что если подключить его по SATA?

Залез в компьютер: оказалось, что провода с узким разъёмом у меня нет. Когда найду, ещё раз попробую.

Но мне всё-таки кажется, что дело не (только) в самом HDD.

Когда я переткнул все USB устройства (мышь, клавиатура, web-камера) в гнёзда, в которые они раньше не были воткнуты, то драйвера для них не установились.
Воткнул всё обратно и снова всё заработало.

Может быть, это какие-то права доступа/ разрешения, которые запрещают установку нового оборудования?

Потому что я уезжал в отпуск, что-то стало с компом: перестал включаться. Я отнёс «мастеру», после этого комп стал запускаться. Но был отключен антивирус, брандмауэр и служба базовой фильтрации, без которой собственно антивирус и брандмауэр не работают.

Как я только не пытался включить эту службу, ни один способ, предложенный в Интернете не помогал. Всё время писало: «Отказ в доступе.»

Только потом нашёл какой-то .exe файл, который всё починил. Через regedit не получалось ничего.

[Smirnoff]

Цитата (DreifGenov) »

потом нашёл какой-то .exe файл, который всё починил

Осталось поискать ещё "какой-то .exe файл", чтобы он починил тебе уже всё остальное...

[DreifGenov]

Цитата (Smirnoff) »

Осталось поискать ещё "какой-то .exe файл", чтобы он починил тебе уже всё остальное...

Эта тема размещена в разделе «Железо». Может, ещё стоит в другом разделе разместить, если это всё-таки из-за программной части?

[Smirnoff]

Цитата (DreifGenov) »

Может, ещё стоит в другом разделе разместить

Не вижу смысла.
Тебе разумнее обратиться либо снова к "мастеру"

Цитата (DreifGenov) »

отнёс «мастеру», после этого комп стал запускаться. Но был отключен антивирус, брандмауэр и служба базовой фильтрации, без которой собственно антивирус и брандмауэр не работают.

либо обратиться уже к мастеру (без кавычек, чтобы он смог исправить то, что угандошил "мастер").