|
|
Вверх #1 |
ПродвинутыйАвтор темы Регистрация: 20.02.2011
Адрес: Волгоград
|
Когда кондиционер выходит из строя и он не на гарантии, его будут ремонтировать честно, чтобы он как можно дольше ещё проработал? Или так, чтобы через небольшой промежуток времени клиент снова обратился в сервис с просьбой о ремонте?
|
|
|
|
|
|
Вверх #4 |
Экс-модераторРегистрация: 15.02.2011
Адрес: Ярославль
|
Alex-man если это АСЦ какого-нибудь крупного вендора (Samsung, LG и т.п.) - скорее всего да, ибо количество обращений фиксируется. И за многократный однотипный ремонт одной и той же неисправности (а на каждую деталь есть наработка на отказ, зачастую) их штрафуют.
А если это "Петрович из соседнего гаража" - сами думайте, выгодно ли ему починить 1 раз и надолго, или стоит "прикормить клиента"?
__________________
ren ran huozhe! / 7,62 - наш калибр! / капитан 103101 |
|
|
|