Выбор SSD. Часть 2.

[Smirnoff]

Продолжение, начало - здесь: Выбор SSD

СПОЙЛЕР (Фирменное гарантийное обслуживание у брендов - информация любезно предоставлена I.N.)»

Во-первых, ситуация может меняться. Учтите это. Я стараюсь отслеживать, но всё же.
Во-вторых, тут речь идёт о настоящей оригинальной продукции. Если вы купили где-нибудь на Aliexpress/eBay подделку (сейчас, например, Kingston V400 продают на eBay, не путать с Kingston SSDNow UV400) и она вышла из строя, пытаться обращаться по гарантии бесполезно - накопители проверяются по серийному номеру и прочим признакам подлинности.


Обеспечивают гарантийные обязательства в РФ:
- Samsung (при наличии чека, подтверждающего покупку в РФ - см. ниже подробней);
- Toshiba OCZ (под вопросом - см. ниже в алфавитном списке; не путать с Toshiba);
- Kingston (представительство в Москве, м. "Павелецкая", см. ниже);
- SmartBuy (представительство в Москве, м. "Полежаевская", см. ниже);
- WD (собственный RMA по HDD в Москве у м. "Петровско-Разумовская", см. ниже);
- Intel (отсылка накопителя по RMA);
- Corsair (отправка за границу);
- Silicon Power (отправка за границу).
Отдельно:
- Transcend - официально для владельцев накопителей из России услуги RMA недоступны. Однако есть возможность пойти на хитрость - см. список ниже.

По поводу этих брендов можете написать мне в личку, если магазин отказал:
- ADATA;
- Apacer;
- Plextor.
Также Toshiba OCZ и Toshiba (формально это два независимых бренда), SmartBuy и Kingston, если вдруг не смогли достучаться по официальным каналам. У меня есть неофициальные контакты, могу попробовать помочь, хотя не гарантирую, что удастся. В первую очередь добивайтесь от магазина и по официальным каналам, не злоупотребляйте.

Полный список в алфавитном порядке:

ADATA - по состоянию на июнь 2018 года в РФ представительские функции выполняет компания "Трилоджик" (3logic), которая с частными покупателями не контактирует. Официально все гарантийные обращения - только по месту покупки.

AMD - накопители произведённые OCZ (серия Radeon R7) - см. OCZ. Накопители, произведённые Galt (серии Radeon R3 \ Radeon R5) - статус неясен.

Corsair - есть фирменная гарантийная поддержка, необходимо написать на почту компании, затем потребуется отправка накопителя за границу (не так дорого).

• Сфотографировать все документы с чеком, сам диск и макросъемкой сохранность пломбы, наделать скринов с Corsair SSD Toolbox (если это SSD).
• Регистрируемся на САЙТЕ Необходимо четко заполнять профиль: в имени вводить свое имя и отчество (требования нашей почты), фамилию и все адресные данные.
• Создаем билет (Ticket) в котором заполняем всю форму с описанием проблемы (на англиском, хоть с помощью онлайн-переводчика вроде Google.Translate). По заполнению форм там понятно, туда же пристегиваете фотографии (можно позже, в билет в любой момент можно что-то добавить).
• Когда администрация ответит, придет письмо на вашу почту с оповещением, что гарантийный случай одобрен. Справа вверху будет активная Return Instructions, ее необходимо распечатать и вложить в посылку с неисправным изделием, на ней же и адрес Нидерландов. Корсар советует этот листок клеить на лицевую сторону посылки, но это не для Почты России.

В общем то и все.
Спасибо Axel_F



Crucial - статус неясен, судя по всему, только магазин.

G.Skill - лучше пробовать в магазин, но есть официальный RMA: https://www.gskill.com/en/rma (вот здесь требования: https://www.gskill.com/en/warranty )

Galt Advanced Technology - только магазин.

GK - китайский бренд, в РФ не поставляется, только продавец.

GoodRAM (Wilk Elektronik SA) - польский бренд, в РФ поставляется ограниченно, только магазин.
Все обещания пожизненной гарантии - только для дистрибьюторов, к покупателям никакого отношения эти заявления не имеют никакого отношения.
http://www.goodram.com/ru/about-us-ru/warranty-ru/
Гарантия предоставляется непосредственному покупателю продукта у Wilk Elektronik SA и не подлежит передаче. Все претензии, касающиеся продуктов, не соответствующих условиям настоящей гарантии, могут предъявляться только лицом, которое непосредственно приобрело данный продукт у Wilk Elektronik SA. Конечный пользователь предъявляет претензию по продукту на месте его покупки.

HP (Hewlett-Packard) - нет данных.

Intel - открыта возможность использовать официальный RMA. Подробнее здесь: https://www.intel.ru/content/www/ru/...d-storage.html (процессоры по RMA сейчас отправляются в Москву, возможно, накопители аналогично).

Kingmax - только магазин.

KingFast - только магазин.

Kingston - у компании есть собственный офис в Москве (м. "Павелецкая", Космодамианская набережная, 52), в индивидуальном порядке можно попытаться договориться об обмене (30 марта 2018 года представитель Kingston мне подтвердил, что они обслуживают гарантийные случаи). Единственно, могут возникнуть трудности с накопителями, приобретёнными за границей (Computeruniverse, Amazon и т.д.) - тут стоит иметь на руках документы, подтверждающие покупку.

Micron - официально накопители Micron не предназначены для розницы, только магазин.

OCZ (ныне официально называется Toshiba OCZ) - собственный сервис RMA, расположенный в Московской области (город Химки, только пересылка, лично привезти, к сожалению, нельзя; подробнее - в FAQ соответствующей темы). В связи с неопределённостью в самой Toshiba судьба RMA пока неясна (возможно, Toshiba вообще продаст весь бизнес про производству флеш-памяти и накопителей). Торговая марка OCZ, возможно, будет ликвидирована до конца 2017 года полностью. По состоянию на конец декабря 2017 года RMA пока работает.

Patriot - статус неясен, судя по всему, только магазин.

Plextor - в РФ представительские функции выполняет компания "Трилоджик" (3logic), по словам сотрудника 3logic, гарантийные обязательства перед частными пользователями не несёт (поэтому адрес не привожу, скажу только, что у м. "Киевская"). До недавних пор возврат был возможен только в магазин, теперь же на русскоязычном зеркале сайта Plextor появилось описание процедуры RMA (отсылка, судя по списку центров RMA, за границу). Подтверждений от пользователей о том, что RMA работает с пользователями из России, у меня пока нет.

PQI - только магазин.

PNY - статус неясен, судя по всему, только магазин.

QUMO - статус неясен, судя по всему, только магазин (по состоянию на конец 2016 года вроде бы в Москве было рекламное агенство, занимающееся их рекламой, но SSD они занимались "постольку-поскольку", а гарантией - вовсе нет).

SanDisk - необходима регистрация на официальном сайте компании, если накопитель удалось зарегестрировать, есть шансы получить замену через отправку за границу, иначе - только магазин (в Москве их представляет рекламное агентство, с пользователями не контактирует).

Samsung - серии 840Pro/840EVO в РФ официально не поставлялись, обмену не подлежат, розничные серии 850ххх/750EVO/650/960ххх и т.д. - только при наличии чека, подтверждающего покупку накопителя в России, при этом по серийному номеру накопитель должен быть официально ввезён в Россию поставщиком. OEM и корпоративные модели (SM961, CM871 и т.д.) - розничной гарантией не обслуживаются, с этим только в магазин.

Seagate - статус неясен, судя по всему, только магазин.

Silicon Power - через оформление RMA на сайте и отправку на Тайвань (аналогично Corsair), либо через магазин.

SmartBuy - в индивидуальном порядке можно попробовать осуществить обмен неисправного накопителя через головной офис компании "ТОП-Медиа" (ей принадлежит торговая марка SmartBuy) в Москве (территориально - м. "Полежаевская", 4-я Магистральная улица, д.5), возможен обмен через почтовую отправку. Необходимо обратиться через сайт SmartBuy.

TEAM Group - в РФ не поставляются, статус неясен, судя по всему, только магазин.

Toshiba - по словам представителя компании, только магазин (несмотря на то, что Toshiba поглотила OCZ и они полностью слились, обслуживание пользователей накопителей Toshiba OCZ и Toshiba идёт полностью раздельно).

Transcend - официально для владельцев накопителей из России услуги RMA недоступны. Однако есть возможность пойти на хитрость: https://ideafix.name/?p=3389 (за написание столь подробного материала большое спасибо IdeaFix ).

WD - статус неясен, но у компании есть собственный RMA в Москве недалеко от м. "Петровско-Разумовская" (ул. Дубнинская, д.81), который занимается HDD и прочими накопителями WD, по неподтверждённым данным есть шансы ремонта/обмена и SSD тоже.

Zotac - статус неясен, но, судя по тому, что видеокарты они меняют, здесь также возможна отсылка за границу через RMA подобно Corsair.

[Lesnik75]

Цитата (Allex.k) »

Дешевые - WD Blue

Вот Blue сближается с Green.
Но ты зачем-то с этим споришь )))
Причем в стиле "полупустой стакан даже лучше полного, он менее тяжелый и его легче поднимать, а для кого-то полный стакан избыточен потому что его много"

Цитата (Allex.k) »

Для "энтузиастов" - да, для большинства их требовательных задач они сгодятся, в рамках SATA, конечно

Вот именно это я подразумевал, потому что речь за ПК а не за сервера.

Для серверного КС600 не годится, он туда и не позиционируется. Как молоток ни один из них не годится, там задачи еще потяжелее. И в ноуты DC не айс.

[Allex.k]

Цитата (Lesnik75) »

Вот Blue сближается с Green.

Дык нету уже Green, снят он с производства. Теперь плинтус - это Blue.

Цитата (Lesnik75) »

Вот именно это я подразумевал, потому что речь за ПК

А я намекаю, что старшие модели нужны скорее в рабочие станции, чем в обычные ПК, в которых они в большинстве случаев будут просто выкинутыми деньгами. Можно назвать их "системами для энтузиастов" - смысл не поменяется. Обычному (YouTube-Одноглазники-Танчики) пользователю старшие модели просто не нужны.

[Lesnik75]

Цитата (Allex.k) »

Теперь плинтус - это Blue.

Я рад, товарищи, что по принципиальным вапросам у нас нэт разногласый

Цитата (Allex.k) »

А я намекаю, что старшие модели нужны скорее в рабочие станции, чем в обычные ПК, в которых они в большинстве случаев будут просто выкинутыми деньгами. Можно назвать их "системами для энтузиастов" - смысл не поменяется. Обычному (YouTube-Одноглазники-Танчики) пользователю старшие модели просто не нужны.

Так и с этим возражений нет. У нас тут кого ни коснись все такие непростые, все такие необычные что прямо передача "В гостях у сказки"
Простые берут "розовое и дешево".

[Allex.k]

Цитата (Lesnik75) »

У нас тут кого ни коснись все такие непростые

Ага, все пятеро. ;+))

[Lesnik75]

Цитата (Allex.k) »

Ага, все пятеро. ;+))

Из них один раненный, придачу неопытной юноша.
А скажут, скажут что нас было четверо

[Smirnoff]

Цитата (Allex.k) »

«Узок круг этих революционеров. Страшно далеки они от народа.»

И это - здОрово! - (c) - КВН

[Allex.k]

Цитата (Smirnoff) »

И это - здОрово!

Кто бы спорил. ;+))

Но с вопросами-то приходят как раз "простые" по большей части...

[Lesnik75]

Чем вы пользуетесь, ибо отвечать на простые вопросы, при этом мудрствуя лукаво, заметно проще нежели разбирать вопросы сложные.
Да, это не наезд на кого-то, ибо раз в вопросе кроется часть ответа то многие чудаки даже нормально сформулировать вопрос не в состоянии.
А те кто могут ответить очень любят поговорить какие они вумные, ведь они знают что Torx это углубление звездообразное под ключ для болтов и винтов.
И не дай б-г назвать сиё "звездочкой", вумные то сходу задемонстрируют синдром "турбинки" (тм)

А по делу - может эту тему закрыть, и сделать две новых - SATA и NVMe?

[XaXoL]

Цитата (Lesnik75) »

А по делу - может эту тему закрыть, и сделать две новых - SATA и NVMe?

Можно у этой поправить название +SATA, и сделать новую про nvme. Но есть ли смысл? Я вот не вижу.

[Lesnik75]

Цитата (XaXoL) »

Но есть ли смысл? Я вот не вижу.

Я вижу. Для поиска и отделения, дифференциации комплектухи.
Но это решать неким Smirnoff, Mr.Grey, siBEERian, XaXoL )
Мне не лень уточнить авторитетные мнения перед принятием правильного решения.

[Allex.k]

Цитата (Lesnik75) »

Для поиска и отделения, дифференциации комплектухи.

Не думаю, что такое отделение имеет особый смысл - часто бывают такие запросы, что спрашивающему NVMe на самом деле SATA подходит больше. Например, как системный в ноутбуке без особых требований к производительности.

[Smirnoff]

Цитата (Allex.k) »

Не думаю, что такое отделение имеет особый смысл

Согласен.

[Lesnik75]

На нет и суда нет. На нет есть особое совещание )))

Если смысл не очевиден то пусть все идет своим чередом. Торопися надо нету.

[XaXoL]

Цитата (Lesnik75) »

Торопися надо нету.

и где тут ставить запятые? )

Куда перенести все эти рассуждения?

[Lesnik75]

Просто удали, если мешают.
А в той пословице запятых нет.

[XaXoL]

Выделил отдельную тему, надеюсь никто не против: Тесты SSD и обсуждение методики

[Majesty]

Китайские SSD нормальные они?
Пример: https://aliexpress.ru/item/400095622...00032428763301

Добавлено через 1 минуту

https://aliexpress.ru/item/328471135...15f24aa6XuBFF0

[sawel]

Цитата (Majesty) »

Китайские SSD нормальные они?
Пример: https://aliexpress.ru/item/400095622...00032428763301

Добавлено через 1 минуту

https://aliexpress.ru/item/328471135...15f24aa6XuBFF0

покупал 2,5 диск- goldenfish марка, 120 гб-вполне нормальный диск был.

[Lesnik75]

Цитата (Majesty) »

Китайские SSD нормальные они?

Кроилово ведет к попадалову.

[XaXoL]

Цитата (Majesty) »

Китайские SSD нормальные они?
Пример: https://aliexpress.ru/item/400095622...00032428763301

Добавлено через 1 минуту

https://aliexpress.ru/item/328471135...15f24aa6XuBFF0

Скорее всего там память QLC, а это прям не очень...

Цитата (XaXoL) »

Вот почему мне не хочется QLC, а?
https://c.dns-shop.ru/original/st1/c...2eb29cd2c3.png