Lenovo 530S-15IKB из Ситилинка под FreeDOS + установочная флешка W10 Home 32/64

[Махрютка]

Соседка сегодня купила Lenovo 530S-15IKB, в комплекте с установочной флешкой W10 home 32/64, для дочки-школьницы. W10 64бит не устанавливается вообще, даже до ввода серийного номера вылетает с ошибкой. 32бит доходит до выбора диска — показывает «свободное место» без единого раздела; «форматировать» вообще неактивно, «создать» вроде бы предлагает — но после выбора размера раздела просит драйвер... которого нет на сайте поддержки, там все в «exe». (Диск HFS256GD9TNG-62A0A, если что). Мышь и тачпад тоже не работают, даже при загрузке W10 PE с моей аварийной флешки. То есть я даже не могу запустить никакую служебную утилиту, чтобы посмотреть, что там за чудеса с диском. Да я даже БИОС обновить не могу: на сайте уже 35-й, а там только 29-й — и не стыдно им такое впаривать наивной блондинке с дочкой-подростком? Там даже UEFI не работает (который на любых компах любые мыши поддерживал до сих пор, кстати)! Вместо привычного интерфейса — сообщение об отсутствии диска. Это как вообще можно было сотворить? Установили FreeDOS в скрытый раздел? И теперь без вскрытия (для прямого доступа к диску) и потери гарантии вообще ничего не сделать? Да блин, как хоть мышь заставить там работать, для начала? Помогите!