Шумы в телефоне при подключении Adsl

[fadeyk]

У знакомого возникла проблема, при подключении Адсл модема в телефонной трубке появляется посторонний шум, все подключено верно, инет работает телефон тоже. Тех поддержка провайдера сослалась на старую тел линию и порекомендовала ему подключить второй сплитер.
Может кто подскажет как это может помочь убрать шум, или подскажите как по другому можно решить данный вопрос.

[Smirnoff]

Цитата (fadeyk;1493732) »

в телефонной трубке появляется посторонний шум, все подключено верно

Мне клиенты тоже клялись, что "всё подключено верно" а по приезде выяснилось, что они-таки перепутали гнёзда для телефона и ADSL-модема...
И, кстати: если есть параллельные телефоны - либо туда тоже сплиттеры, либо разводку от первого сплиттера (второе - правильнее).

[Bazel]

Цитата (Smirnoff;1493762) »

Мне клиенты тоже клялись, что "всё подключено верно" а по приезде выяснилось, что они-таки перепутали гнёзда для телефона и ADSL-модема... Wink

неоднократно. однажды даже наблюдал подключение сплиттера "наоборот", и что интересно адсл работал! 8-О

[fadeyk]

Разводка идет от первого сплитера. и гнезда в целях опыта меняли, не помогло. И тех поддержка смотрела и сказала, что проблема в плохой линии и предложила это вылечить вторым сплитером.
Как можно улучшить качество линии вторым сплитером?
Вопрос возник в связи с тем, что у данного провайдера очень слабая тех поддержка. Тех поддержка на самом деле пытается решить проблему или просто лечит?

[Smirnoff]

Цитата (fadeyk;1493781) »

Как можно улучшить качество линии вторым сплитером?

Никак.

[fadeyk]

спасибо, значит я был прав и будем опять разбираться с тех поддержкой..

[Smirnoff]

Цитата (Bazel;1493779) »

что интересно адсл работал

У клиентов тоже работал - до первого входящего звонка на телефон...

Smirnoff добавил :

fadeyk - такой вопросик: а сам сплиттер-то менять не пробовали?

[fadeyk]

Уточню, проверим.