Ноутбук выключается на 40-60% заряда

ozonar · 25.05.2016, 17:33

Итак, анамнез:

Планшетобук (Vido w11c, планшет на винде) начал выключаться (как при физическом отключении питания, без ухода в сон, гибернацию и показа сообщения "Выключение") после 55% разряда, при хоть какой-нибудь нагрузке. Если нагрузки нет и экран выключен, ноутбук не выключается до самого нуля. При подключении к зарядному устройству выключения не происходит ни при каких обстоятельствах.

Проблемы начались после обновления до десятки, поэтому четко установить хардварная это проблема или софтварная не представляется возможным. После даунгрейда до win8 выключения продолжились. Может виноват какой-либо непредустановленный драйвер, а может косяк в хардвар устройствах.

Данные из energy-report.html:
Расчетная емкость 30240
Последняя полная зарядка 31185

После того, как ноут полежал месяц без использования, выключения ненадолго прекратились, но вскоре начались снова, но уже на хаотичном заряде: то на 80%, то на 40%, то на 55%. Следуя совету одного из пользователей, попробовал физически отключить батарею (к слову их там две) и разрядить её через резистор - напряжение после полного рабочего разряда батареи резко не падало, оставаясь в районе 3.7 вольт. Батареи вот такие

В моментах выключения не зафиксировано температурных пиков, пиковой загрузки процессора или иных отличных влияний на работу компьютера, тяжелое приложение может работать два часа, пока батарея не сядет до 55%, и только тогда ноутбук выключится.

Что это может быть? Куда копать дальше?

**garniv** · 25.05.2016, 18:51

http://4pda.ru/forum/index.php?showt...#entry43559408

Цитата

Паралельно вопрос: ни у кого не было проблем с батареей? Сразу после обновления до десятки возникла проблема в рандомном выключении компьютера при заряде <55%. Перебрал все варианты, никак не пойму где косяк.

Это ваше сообщения, судя по нику?)

ozonar · 25.05.2016, 20:08

Моё =) Спустя полгода ничего не поменялось, решил ещё поспрашивать

**garniv** · 25.05.2016, 20:29

Цитата (ozonar) »

Моё =) Спустя полгода ничего не поменялось, решил ещё поспрашивать

Т.е. возврат на Windows 8.1 ничего не изменил?

ozonar · 25.05.2016, 20:36

Ага. Откатиться не получилось (десятка успела удалить восьмерку до даунгрейда), поставил заново сначала 8, потом 8.1, потом снова десятку - проблема не решилась.

Остался лишь шанс, что производитель вшил в изначальную восьмерку какой-то хитрый драйвер, который умер на десятке, а потом, естественно, не перекочевал в установленную заново восьмерку.

Полковник Исаев · 25.05.2016, 20:59

ozonar
А возврат к заводским настройкам? Хотя это конечно жестокая мера, потом ведь всё с нуля.

ozonar · 25.05.2016, 21:56

Цитата (Полковник Исаев) »

ozonar
А возврат к заводским настройкам? Хотя это конечно жестокая мера, потом ведь всё с нуля.

Дак было уже и перестановка винды, и возврат к заводским настройкам, и установка десятки и обновление восьмерки до десятки, ничего не помогло.

Даже восстанавливал через UEFI нулёвую версию через флэшку с дистрибутивом винды.

Полковник Исаев · 25.05.2016, 22:06

Тогда в сервис-центр производителя, пусть разбираются. Дома такие специфичные проблемы редко получается решить.

**garniv** · 25.05.2016, 22:44

Полковник Исаев
Чота я думаю что эта мелкая китайская марка не имеет сервисных центров...

Полковник Исаев · 26.05.2016, 07:04

garniv
Точно, попутал. Тогда печально, вряд ли кто сторонний возмётся.

ozonar · 26.05.2016, 09:30

Ну как минимум можно локализовать проблему и заменить какую-либо из комплектующих, все это добро беззастенчиво продается на али, начиная от контроллера заряда и заканчивая батарями.

Проблема как раз в том, чтобы локализовать проблему.

Полковник Исаев · 26.05.2016, 19:27

ozonar
Да что-то я сомневаюсь, что там что-то можно отдельно заменить вместо всей материнки. Да и как локализовать? Для выявления аппаратных проблем нужен стенд, т.е. вскрытый такой вот планшет, который к тому же позволит менять набор комплектующих, но учитывая специфику мобильных устройств там внутри будет всего одно комплектующее - материнка с SoC и чипами памяти + обвязка. По сути это означает, что нужен просто второй точно такой же планшет, чтоб вынуть из него то единственное комплектующее и вставить в свой. Но это по сути покупка второго такого же планшета - проще тогда купить и не вскрывать.

Ariny · 23.07.2016, 16:05

ozonar, на вскидку у Вас глюк контроллера батареи. Поищите в гугле калибрующий батарею софт для для этого плагшетобука подходящий.

25.05.2016, 17:33	Вверх #1
ozonar Новенький Автор темы Регистрация: 25.05.2016	Ноутбук выключается на 40-60% заряда Итак, анамнез: Планшетобук (Vido w11c, планшет на винде) начал выключаться (как при физическом отключении питания, без ухода в сон, гибернацию и показа сообщения "Выключение") после 55% разряда, при хоть какой-нибудь нагрузке. Если нагрузки нет и экран выключен, ноутбук не выключается до самого нуля. При подключении к зарядному устройству выключения не происходит ни при каких обстоятельствах. Проблемы начались после обновления до десятки, поэтому четко установить хардварная это проблема или софтварная не представляется возможным. После даунгрейда до win8 выключения продолжились. Может виноват какой-либо непредустановленный драйвер, а может косяк в хардвар устройствах. Данные из energy-report.html: Расчетная емкость 30240 Последняя полная зарядка 31185 После того, как ноут полежал месяц без использования, выключения ненадолго прекратились, но вскоре начались снова, но уже на хаотичном заряде: то на 80%, то на 40%, то на 55%. Следуя совету одного из пользователей, попробовал физически отключить батарею (к слову их там две) и разрядить её через резистор - напряжение после полного рабочего разряда батареи резко не падало, оставаясь в районе 3.7 вольт. Батареи вот такие В моментах выключения не зафиксировано температурных пиков, пиковой загрузки процессора или иных отличных влияний на работу компьютера, тяжелое приложение может работать два часа, пока батарея не сядет до 55%, и только тогда ноутбук выключится. Что это может быть? Куда копать дальше?

25.05.2016, 18:51	Вверх #2
garniv Модератор Регистрация: 29.06.2004	http://4pda.ru/forum/index.php?showt...#entry43559408 Цитата Паралельно вопрос: ни у кого не было проблем с батареей? Сразу после обновления до десятки возникла проблема в рандомном выключении компьютера при заряде <55%. Перебрал все варианты, никак не пойму где косяк. Это ваше сообщения, судя по нику?) __________________ Хочешь помочь новичку — делай вместе с ним. Хочешь помочь старику — делай вместо него. Хочешь помочь мастеру — отойди и не мешай. А хочешь помочь Таргитаю — сам Таргитай. Последний раз редактировалось garniv; 25.05.2016 в 18:55.

25.05.2016, 20:29	Вверх #4
garniv Модератор Регистрация: 29.06.2004	Цитата (ozonar) » Моё =) Спустя полгода ничего не поменялось, решил ещё поспрашивать Т.е. возврат на Windows 8.1 ничего не изменил? __________________ Хочешь помочь новичку — делай вместе с ним. Хочешь помочь старику — делай вместо него. Хочешь помочь мастеру — отойди и не мешай. А хочешь помочь Таргитаю — сам Таргитай.

25.05.2016, 20:59	Вверх #6
Полковник Исаев Абсолютный Регистрация: 06.09.2003 Адрес: Москва	ozonar А возврат к заводским настройкам? Хотя это конечно жестокая мера, потом ведь всё с нуля. __________________ ПУК - Последняя Удачная Конфигурация. (с) veroni4ka

25.05.2016, 22:06	Вверх #8
Полковник Исаев Абсолютный Регистрация: 06.09.2003 Адрес: Москва	Тогда в сервис-центр производителя, пусть разбираются. Дома такие специфичные проблемы редко получается решить. __________________ ПУК - Последняя Удачная Конфигурация. (с) veroni4ka

25.05.2016, 20:08	Вверх #3
ozonar Новенький Автор темы Регистрация: 25.05.2016	Моё =) Спустя полгода ничего не поменялось, решил ещё поспрашивать

25.05.2016, 20:36	Вверх #5
ozonar Новенький Автор темы Регистрация: 25.05.2016	Ага. Откатиться не получилось (десятка успела удалить восьмерку до даунгрейда), поставил заново сначала 8, потом 8.1, потом снова десятку - проблема не решилась. Остался лишь шанс, что производитель вшил в изначальную восьмерку какой-то хитрый драйвер, который умер на десятке, а потом, естественно, не перекочевал в установленную заново восьмерку.

25.05.2016, 21:56	Вверх #7
ozonar Новенький Автор темы Регистрация: 25.05.2016	Цитата (Полковник Исаев) » ozonar А возврат к заводским настройкам? Хотя это конечно жестокая мера, потом ведь всё с нуля. Дак было уже и перестановка винды, и возврат к заводским настройкам, и установка десятки и обновление восьмерки до десятки, ничего не помогло. Даже восстанавливал через UEFI нулёвую версию через флэшку с дистрибутивом винды.

25.05.2016, 22:44	Вверх #9
garniv Модератор Регистрация: 29.06.2004	Полковник Исаев Чота я думаю что эта мелкая китайская марка не имеет сервисных центров... __________________ Хочешь помочь новичку — делай вместе с ним. Хочешь помочь старику — делай вместо него. Хочешь помочь мастеру — отойди и не мешай. А хочешь помочь Таргитаю — сам Таргитай.

26.05.2016, 07:04	Вверх #10
Полковник Исаев Абсолютный Регистрация: 06.09.2003 Адрес: Москва	garniv Точно, попутал. Тогда печально, вряд ли кто сторонний возмётся. __________________ ПУК - Последняя Удачная Конфигурация. (с) veroni4ka

26.05.2016, 09:30	Вверх #11
ozonar Новенький Автор темы Регистрация: 25.05.2016	Ну как минимум можно локализовать проблему и заменить какую-либо из комплектующих, все это добро беззастенчиво продается на али, начиная от контроллера заряда и заканчивая батарями. Проблема как раз в том, чтобы локализовать проблему.

26.05.2016, 19:27	Вверх #12
Полковник Исаев Абсолютный Регистрация: 06.09.2003 Адрес: Москва	ozonar Да что-то я сомневаюсь, что там что-то можно отдельно заменить вместо всей материнки. Да и как локализовать? Для выявления аппаратных проблем нужен стенд, т.е. вскрытый такой вот планшет, который к тому же позволит менять набор комплектующих, но учитывая специфику мобильных устройств там внутри будет всего одно комплектующее - материнка с SoC и чипами памяти + обвязка. По сути это означает, что нужен просто второй точно такой же планшет, чтоб вынуть из него то единственное комплектующее и вставить в свой. Но это по сути покупка второго такого же планшета - проще тогда купить и не вскрывать. __________________ ПУК - Последняя Удачная Конфигурация. (с) veroni4ka

23.07.2016, 16:05	Вверх #13
Ariny Экс-модератор Регистрация: 20.04.2004 Адрес: Московская область	ozonar, на вскидку у Вас глюк контроллера батареи. Поищите в гугле калибрующий батарею софт для для этого плагшетобука подходящий. __________________ Veo voto.