Ну какая диагностика у перевозчика?
Никакой.
Поэтому не факт что CPU не исправен; и не факт что он не "убит" клиентом.
Проблема со слов клиента != заключению инженера.
Вот например если бы ты написал "принесли CPU, проверил, вывод "не стартует"" то дело понятное. Неисправность есть.
Ну а что клиенты говорят так это все мы наверное не раз слышали. Оно само сломалось, и вообще я ничего не трогал, и кофе на клавиатуру это вирус пролил (с)
