Причём перезагрузка ПК не помогает исправить проблему с тормозами системы. В этом случае единственным способом откатить системную дату на настоящее время можно только через полную переустановку Windows 11.
Эм... а чо кроме перезагрузки они ничего непробовали?
Интересно же было бы сравнить слепки реестра и файловой системы.