у пользователей, получивших такое в комплекте с нубуками.
Да, это еще то горе.
В крупных организациях, где есть вменяемая IT-политика, еще хорошо. Железо без ОС, ОС корпоративная, настройки по максимуму заведомо рабочие, обновления сперва проверяются на тестовых машинах.
А там где вся политика "купили что дешевле - выдали что есть - платить за поддержку не хочу" и начинается цирк с конями.