Короче как всегда задан не тот вопрос на который хотелось ответа.
Файлы скорее всего не удаляются потому что используется системным процессом, от этого может помочь
https://ru.wikipedia.org/wiki/Unlocker но лучше не удалять файл (некоторые вирусы видят как их удаляют и создают копию под другим именем) а найти способ выключить его, чтоб он удалился без Unlocker-а (чаще всего достаточно отключить лишнее в авторане и ребутнуться, тогда чаще всего и сами файлы можно даже не удалять, они уже будут не зловредами а просто набором байт, будут мешать только потому что место на диске занимают)