в настройках уровня громкости микрофона
у логитек камер (дешевых) есть одна неприятная особенность
если выставить уровень микрофона на 100% - звук пропадает совсем
я со своей С5хх (точно модель не помню) пол дня парился, пока ползунок не догадался передвинуть