[Gaidamak]

Я не первый год в этой сфере, и имею дело с разными вендорами и как частный клиент и как корпоративный заказчик. Железо ломается, всякое бывает. Но такой случай у меня за много лет первый, соответственно придется мне напрячься и как-то обойтись в будущем без услуг этого вендора.

Раз заговорили про автомобили, приведу пример из своей практики. Через полгода после окончания гарантийного срока мне бесплатно заменили на машине потекший радиатор, не взяв денег ни за запчасти, ни за работу. У меня рядовой японский кроссовер, производителю которого попросту небезразличен престиж марки, и когда в Москве участились поломки радиаторов из-за лужковской химии, они поменяли что-то в конструкции радиаторов и бесплатно заменили их всем обратившимся.