мы сами не знаем,где и что искать,где причина
Дополнительная беда в том, что сейчас не так и много народу работает с седьмой версией...
Я бы предложил запустить режим проверки и восстановления БД из Конфигуратора (только не забудьте перед этим сделать резервную копию БД!)...