В защиту прав подтребителей звонить уже поздновато... но я думаю что там люди которые не очень компетентны в подобных вопросах... Только если помогут жалобу написать...
Вот лист мануалки...
(a) изделие подвергалось ремонту со стороны специалистов, не уполномоченных компанией ASUSTeK;
(b) серийный номер изделия, компонентов или аксессуаров удален, исправлен, испорчен или поврежден;
(c) гарантийная печать, гарантийная наклейка исправлена или повреждена
(d) дефект (включая повреждения поверхностей изделия) возник после передачи изделия потребителю и вызван неправильным или небрежным обращением, неправильной транспортировкой, обслуживанием, использованием или хранением изделия покупателем;
(e) изделие имеет дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий эксплуатации (короткие замыкания, перегрузки, механические, электрические или тепловые повреждения, замятые контакты, трещины, сколы, следы ударов или механического воздействия);
(f) дефект вызван внешним напряжением, аварией, стихийным бедствием, умышленными или неосторожными действиями потребителя, неправильным или небрежным обращением или использованием в аварийных условиях;
(g) дефект стал результатом неправильного подключения внешних устройств (монитора, принтера, телевизора и т.п.)
(h) дефект вызван использованием или хранением изделия в экстремальных условиях, указанных в руководстве пользователя;
(i) поврежденные компоненты не были произведены или проданы компанией ASUSTeK;
(j) повреждены или потеряны любые программы, данные или затраты на восстановление любых программ или данных;
(k) повреждение явилось следствием действия вируса или нелегального программного обеспечения;
(l) Поддержка в установке и настройке продукта для программного обеспечения от третьих лиц или устройств или сетевая настройка
(m) Из-за технологических ограничений некоторые устройства могут иметь ограничения в работе или быть несовместимыми с этим продуктом. Это общие ограничения, определенные стандартами в информационной промышленности, а не являются специфичными для ноутбуков ASUS
http://pic.ipicture.ru/uploads/091030/q7F2RL47xS.png