Да Вы правы, с CRM системами у нас есть отличия. Но это не значит, нельзя их не сравнивать.
....
CRM системы не могут конкурировать с TeamWox в области управления компанией. Равно как и TeamWox пока не может конкурировать с CRM системами в области организации продаж. Фактически, при всей внешней схожести это принципиально разные типы продуктов.
Ok. Спрошу прямо - Вы SalesForce смотрели, ну хотя бы пол часа, нажимали на линк Setup? Посмотрите, и может тогда отпадет желание сравнивать по возможностям автоматизации всех отделов, кроме продаж. Другое дело глупо платить за лицензию SF и не пользовать CRM.
-lesha- добавил :
Цитата
По системе
Я как себе вижу это task tracking + helpdesk с красивым названием “контролировать бизнес процесс”. Форум тут конечно не совсем в тему, несмотря на то, что в Вашей компании он, наверное, используется.
Похоже Вы ассоциируете слово Форум с чем-то плохим.
Честно говоря, не вижу места для форума во внутренних бизнес процессах предприятия.
Наша компания является разработчиком двух SaaS продуктов данной ориентации – (task tracking , helpdesk) и клиенты не горят желанием иметь форум.