Juice
Дружок, для того, чтобы этим пользоваться, нужно чтобы твоя телефонная станция такую услугу предоставляла
Ознакомься
http://www.oszone.net/1539/
"... Но в это функции есть еще одна небольшая загвоздка, которая является большим гвоздем сами знаете где, применительно к нашей стране. Modem-on-Hold обязательно должна поддерживать ваша телефонная компания, и вы должны быть подписаны на такую услугу..."
Есть уверенность, что все поддерживается?
А так из подобного софта знаю только Inernet Call Notification.
И то я не уверен, что левый софт всегда нужен - возможно, что и на уровне драйверов модема реализовано.
Нужно по твоей именно модели модема уточнять.